一、先搞清楚要填哪两个字段
支付宝开放平台创建应用时,通常有两个地方要写介绍,别填混了:
表格
| 字段 | 位置 | 字数要求 | 作用 |
|---|---|---|---|
| 应用简介 | 应用基本信息页 | 约 10–32 字符(一个汉字算 2 字符,即 5–16 个汉字左右) | 展示在搜索列表、分享卡片下方,一句话说清 "我是谁、卖什么" |
| 应用描述 / 详细介绍 | 提交审核时填写 | 约 20–400 字符 | 给审核人员看的,说明业务模式、主营品类、用户流程 |
二、硬性红线(踩了必被驳回)
不能写绝对化 / 广告法违禁词:最、第一、国家级、顶级、最便宜、全网最低等。
不能写诱导性营销词:免费、零元购、巨便宜、抢不停、返利、红包满天飞这类。
不能蹭支付宝 / 蚂蚁品牌:禁止出现 "支付宝官方"" 蚂蚁推荐 ""花呗分期专属" 等让人误以为和支付宝有官方关系的词。
不能宽泛空洞:像 "为用户提供良好体验和优质服务"" 欢迎大家前来选购 " 这种废话直接驳回。
不能与实际功能不符:介绍里写卖生鲜,实际 App 里卖服饰,会以 "基本信息与核心功能无关" 扣分下架。
不能堆砌关键词:"女装男装童装鞋靴箱包母婴食品" 一口气堆一堆类目,会判定为关键词堆砌。
三、商城类应用介绍怎么写(公式)
应用简介(短,1 句话)= 品牌 / 主体名 + 主营品类 + 核心卖点(可选)
结构:
「XX 品牌」是一家专注于【主营品类】的线上商城,为用户提供【核心品类 1】、【核心品类 2】等商品的选购服务。
应用描述(长,200–400 字)= 主体背景 + 主营品类 + 用户流程 + 服务保障
建议按这个顺序写:
主体是谁:XX 公司旗下的线上商城,成立 / 主营多少年(有实力背书就写,没有就跳过)。
卖什么:聚焦 2–3 个核心品类,别列一长串。比如 "主打休闲零食与地方特产",而不是 "食品饮料零食粮油生鲜日百"。
用户怎么用:用户浏览商品 → 下单支付 → 收货售后,一句话讲清交易闭环。
服务承诺:正品保障、七天无理由、在线客服、发货时效等(必须是你真的做到的,写了就要履约,否则后期投诉扣分)。
资质 / 类目对应:如果涉及特殊类目(食品要食品经营许可证、图书要出版物经营许可证),在描述里提一句 "已取得 XX 资质",能加快审核。
四、可直接套用的示例
示例 1:综合电商商城
应用简介: XX 优选官方商城,主营家居日用与数码配件。
应用描述: XX 优选是 XX 科技有限公司旗下的线上购物商城,主营家居日用品、数码配件与小家电三大品类。用户可在本应用内浏览商品、查看详情、在线下单并通过支付宝完成支付,订单由仓库统一发货,支持七天无理由退换货。本商城已开通在线客服与订单查询功能,所有在售商品均由品牌直供,承诺正品保障,发货时效为下单后 48 小时内。
示例 2:垂直品类商城(如服饰)
应用简介: XX 女装官方商城,专注通勤女装在线选购。
应用描述: XX 女装是 XX 服饰有限公司运营的品牌官方商城,主打通勤风女装,涵盖上衣、裙装、外套及配饰等品类。用户可在线浏览当季新品、查看尺码与穿搭推荐,加入购物车后通过支付宝完成结算,支持顺丰包邮与七天无理由退换。本应用提供在线客服咨询、订单物流查询及售后退换货申请入口,已依法办理营业执照与相关经营资质。
示例 3:本地 / 垂直特产商城
应用简介: XX 特产馆,精选地方农特产品在线直销。
应用描述: XX 特产馆由 XX 农业发展有限公司运营,专注 XX 地区农特产品线上销售,主营干货山珍、地方糕点与时令水果。用户在本应用内选购商品后通过支付宝支付,订单由产地仓库直发,支持在线客服咨询与售后退换。本商城已取得食品经营许可证,所售食品均来自持证合作农户与加工厂。
五、提交前自检清单
简介是不是一句话说清了 "卖什么",没有空话?
有没有出现 "最"" 第一 ""免费"" 官方 " 等违禁词?
品类是不是聚焦在 2–3 个,而不是大而全地堆类目?
描述里写的服务承诺(发货时效、退换货),你的 App 里真的做得到吗?
如果是特殊品类(食品、医疗器械、图书、烟酒),有没有在描述里点明已取得对应许可证?
应用名称、LOGO、简介三者指向的是不是同一个业务,没有互相矛盾?
按上面的模板替换成你自己的品牌名和品类即可直接提交。
